在讨论水损害时，经常听到的两个术语是“追踪和进入”和“水的逃逸”。有时这两个术语可以互换使用，意味着它们之间几乎没有区别。然而，事实并非如此，重要的是要意识到它们代表了水损害保险索赔的不同阶段和部分。
什么是追踪和访问?
有些漏水很容易发现。它们的来源很明显，到达它们也很容易。例如，漏水的水龙头相对容易发现，也很容易够到。但是，如果您怀疑漏水，但水源不明显，会发生什么情况呢?也许它可以被安置在墙后，地板下，天花板内或中央供暖系统内。如果你不能确定来源，那么到达它(所以它可以修复)将是困难的。
这就是追踪访问掩护的用武之地。许多保险政策包括保护你免受定位漏水源头和暴露它的费用。他们会建议你雇佣一个追踪和访问公司，他们会使用一系列的工具(例如热成像，声学麦克风，内窥镜相机和气体追踪)来定位漏水的源头(在这个过程中不会对你的房子造成过多的损坏)。然后，他们会发现漏洞，这样就可以修复了。
注意上面我说了'可以修复”。追踪和访问不包括维修漏水或水造成的损害的费用。它只是覆盖了定位泄漏源和暴露泄漏源的成本。
《水之逃生》怎么样?
如果Trace and Access公司支付了定位和发现泄漏的费用，那么Escape of Water公司肯定要支付其他费用了吧?这在一定程度上是正确的，这取决于你的保险政策。绝大多数的保险都包括“水逃生险”，这将保护您免受因漏水造成的损失的修理费用。
然而，并不是所有的保险都会包括保护你免受修理实际漏水的费用。例如，更换损坏的管道或修复漏水的接头。最好是与你的保险公司检查你的政策，看看这是否包括在你的政策。
避免常见错误
在进行水损害保险索赔时，很容易假设所有的东西都必须通过保单的一部分进行索赔。例如，我们已经看到一些人试图通过逃避水保险来索赔跟踪和访问成本，反之亦然。但请注意，保单的每一部分可能有不同的超额和最高索赔金额水平。因此，通常最好是将索赔的不同部分分开，并将它们放在相关的封面上，而不是试图将所有内容捆绑在一起。